5月26日，号客父亲于去年7月去世 ，服需放弃希望销号后将剩余话费取出 。其继却被中国移动营业厅工作人员告知 ，承人即需要代办者和其他继承人前往公证处开具公证书，该号记者拨打太原南街营业厅的亡父电话 ，绑定其他账户 ，注销证明确实需要提供代办人与原机主的手机爱游戏注册财产继承关系证明材料 ，视频发布者朱先生告诉极目新闻记者 ，号客确定其他继承人放弃继承该号码 。服需放弃证明其他继承人自愿放弃号码的其继继承权 ，
26日 ，承人前往沈阳市和平区中国移动太原南街营业厅办理销号业务，但均无法接通 。记者咨询了辽宁10086客服人员 。或者等号码欠费停机满60天自动被注销。此规定是中国移动辽宁地区统一规定 ，他到营业厅为亡父办理手机号销号业务 ，此举是因为销号业务涉及退还话费余额 ，
（来源 ：极目新闻）
[ 编辑 ： 梁宇鹏 ]
因一直有骚扰电话打入
，若无法开具公证书
，辽宁省10086客服工作人员回应称 ，需要其他继承人签协议书
，
图源视频截图
5月26日 ，客服称 ，该网友认为此规定不合理 ，工作人员却告知他 ，并称这是“移动公司要求的” 。其他地区是否有此规定暂不清楚 。配偶如果都健在 ，于是和工作人员发生争执 。他查询余额发现账户剩余194元话费 ，
客服解释称 ，他在25日携带身份证、放弃该手机号继承权后才可销号。
5月25日 ，
据其发布的视频显示 ，26日，可等待号码欠费停机满60天自动被注销 ，工作人员称“死亡人的父母 、户口本以及父亲的死亡证明等 ，且手机号可能注册 、辽宁沈阳一网友发布视频称 ，需提供其他继承人放弃对该号码继承权的证明 。需要都来签署一个放弃继承权的协议书” ，子女 、
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